Le travail invisible des fonctions supports

Travail invisible

Préventif versus curatif ? Sur papier, le sauveur a plus de succès. Mais est-ce qu'on ne se tromperait pas ?

Une conseillère en marketing me dit que je dois absolument chiffrer le gain pour les clients. Et bien je vais vous avouer quelque chose : j'en suis bien incapable. Et ce n'est pas une honte.

Est-ce qu'on demande à la logistique des urgences combien de vies elle sauve par jour ? Non. 

Parce que ça ne se chiffre pas.

Plus facile de chiffrer les vies sauvées d'un urgentiste.

mais une chose est sûre, l'équipe des urgentistes ne sait pas sauver des vies sans un matériel adéquat.

J'ai souvent constaté ça quand je travaillais dans la maintenance. 

C'était beaucoup plus gratifiant pour un chauffagiste de sauver la mise et de réparer un chauffage en panne. Celui-là on le voit. Il sauve.

Celui qui passe consciensieusement tous les mois dans sa chaufferie tout vérifier tout entretenir... personne ne le voit. Et pourtant il évite bien des pannes. Non chiffrées.

Ne sous-estimez pas le travail de l'ombre : c'est le plus important. Et investissez dans ces tâches. Ça ne ne se voit pas mais elle vous sauvent quotidiennement la vie. 

✅une politique de maintenance préventive

✅valorisation du travail invisible

✅ des salaires équitables

✅des outils de bureautique efficaces

✅une consultance en organisation et en efficacité (Alerte je fais ma pub ;-))

En seulement 5 minutes par jour, fluidifiez votre travail en équipe grâce à ma méthode, alignez vos actions sur la stratégie et optimisez vos processus avec des astuces pratiques.

Systématiser l'opérationnel