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Votre équipe réclame un nouvel outil... approche collaborative ?


Appel découverte pour apporter de l'efficacité
Appel découverte pour apporter de l'efficacité

Il était une fois Alfred, un technicien passionné.


Alfred demandait avec insistance un nouvel outil.



😇Pascal acquiesça, convaincu que s'il le demandait, c'était qu'il en avait réellement besoin.



🤔Lisette refusa : c'est du gaspillage d'argent, débrouille-toi avec les outils en place ! Elle pensait qu'il abusait, qu'il n'en avait pas vraiment besoin.



🕵️‍♂️Amélie avait une approche différente. Plutôt que de simplement répondre à la demande, Amélie s'est posé une question cruciale :


𝗤𝘂𝗲𝗹 𝗯𝗲𝘀𝗼𝗶𝗻 𝗰𝗮𝗰𝗵é 𝘀𝗲 𝘁𝗿𝗼𝘂𝘃𝗮𝗶𝘁 𝗱𝗲𝗿𝗿𝗶𝗲̀𝗿𝗲 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗮𝗽𝗽𝗮𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲 ?



Derrière chaque désir se cache un besoin.


Derrière chaque problème une opportunité de résolution.



Amélie sait que répondre au désir sans gratter le besoin, c'est risquer de passer à côté du problème réel.



Ainsi, ils ont adopté une approche collaborative.


👉 Ils ont pris le temps d'écouter Alfred.


👉Ils ont accompagné Alfred sur terrain pour mieux comprendre.



✅ En fait Alfred avait besoin d'une formation et d'un module complémentaire à l'outil déjà existant !



En grattant sous la surface, l'équipe a non seulement identifié le besoin réel, mais aussi découvert des opportunités améliorer le quotidien d'Alfred



Et c'est ainsi qu'Amélie et son équipe ont libéré du temps pour leurs collègues, permettant à chacun de se consacrer pleinement à leur coeur de métier.



Moralité : Chaque demande est une opportunité, pas une exigence.


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💁‍♀️ Je suis Natacha, passionnée d'organisation, et mon objectif est de libérer du temps avec simplicité et efficacité.


👁‍🗨 Mettez rapidement le doigt sur ce qui cloche grâce à mon regard externe et mon écoute.


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